Într-o industrie hotelieră în continuă transformare, unde sustenabilitatea a devenit o obligație morală și economică, alegerea materialelor de finisaj este un punct critic. Pardoseala nu mai este doar o suprafață de tranzit, ci un element esențial pentru acustică, identitate vizuală și amprenta de carbon a clădirilor. Pentru a discuta despre acest subiect, am invitat-o în studioul Igloo pe Andreea Sorescu, COO al Carpet & More Romania. Compania nu este doar reprezentantul oficial pentru România si Republica Moldova al giganților EGE Carpets (Danemarca) și Amtico Flooring (UK), ci și un partener activ ce deruleaza operațiuni atât în Europa, cât și în spațiul MENA (Carpet & More EMEA), cu o echipă proprie de design, proiectare si montaj, capabilă să traducă standardele globale în soluții sustenabile customizate pentru proiecte locale de referință.
Igloo: Echipa Carpet & More intervine activ în procesul de proiectare si planificare. Având în vedere că sustenabilitatea a devenit o prioritate importantă în designul interior, cum reușiți să o integrați în soluții precum pardoseala unui hotel de lux?
Andreea Sorescu: O pardoseală sustenabilă nu începe cu materialul în sine, ci cu scopul și utilizarea sa. Relevanța în utilizare este primul pas: o pardoseală bine gândită pentru standardul și fluxul specific al unui hotel își prelungește natural durata de viață și consolidează percepția brandului în mintea oaspetelui. Abia apoi intervine alegerea materialelor adecvate. Pentru că și produsele cu care lucrăm vin la pachet cu o serie de certificări (Cradle to Cradle, Air Confort, ISO 14001, etc.), pardoseala poate contribui direct la obținerea creditelor LEED sau BREEAM. Mai mult decât atât, în calitate de membrii activi al Romanian Green Building Council suntem angrenați constant în promovarea soluțiilor sustenabile pentru pardoseli ce respectă standarde înalte de sustenabilitate și responsabilitate față mediu.
Igloo: Dacă privim la nivel macro, ce ne spun datele statistice despre piața europeană a hotelurilor de lux și cum se reflectă acest lucru în alegerile operatorilor legate de pardoseli?
Andreea Sorescu: Datele din industria ospitalității de la nivel european sunt foarte clare: peste 75% din călătorii europeni declară acum că intenționează să aleagă opțiuni de cazare responsabile din punct de vedere al relației cu mediul, iar unitățile de 5 stele răspund accelerat prin adoptarea criteriilor ESG. Când corelăm acest trend cu materialele de finisaj, distribuția este dictată de funcționalitate și sustenabilitate. Mocheta, în special cea personalizată de tip broadloom (wall-to-wall), deține încă supremația, acoperind peste 65-70% din suprafețele hoteliere, preponderent în zonele de cazare și coridoare, datorită confortului acustic, termic și al siguranței la alunecare. LVT-ul (Luxury Vinyl Tile) a câștigat rapid aproximativ 20% din piață, fiind utilizat în special pentru zonele publice cu trafic intens – lobby-uri, restaurante, spa-uri – datorită rezistenței la apă și versatilității estetice. Parchetul stratificat rămâne o opțiune de nișă, undeva la 10-15%, folosit preponderent în suitele ultra-luxury sau în zonele de dining, dar vine cu provocări majore de mentenanță și acustică. Tranziția sustenabilă nu înseamnă neapărat renunțarea la anumite materiale de finisaj pentru pardoseli ci mai degrabă folosirea într-un procent cât mai ridicat a unor materii prime regenerabile sau reciclate și a unor procese circulare și responsabile de producție, o viziune pe care o împărășim împreună cu partenerii noștri strategici.
Igloo: Să vorbim acum despre un recent proiect hotelier ce a atras foarte mult atenția pieței din Romania – Swissôtel Poiana Brașov. Cum ați echilibrat cerințele de sustenabilitate cu identitatea vizuală, folosind expertiza tehnică a Carpet & More?
Andreea Sorescu: Swissôtel este un brand cu standarde globale stricte, iar EGE este deja un partener omologat în rețeaua lor internațională. Provocarea locală a fost de natură tehnică și de design: echipa noastră a lucrat îndeaproape cu proiectanții hotelului pentru a asigura compatibilitatea perfectă a mochetei realizate 100% din lână naturală (un material regenerabil) și, în anumite spații publice, din fibre reciclate, materiale perfect compatibile cu sistemul de încălzire în pardoseală. Am tradus savoir-faire-ul danez într-o execuție locală impecabilă, oferind confortul termic și acustic al unei cabane de lux, dar cu certificările de sustenabilitate adecvate unui hotel de cinci stele.
Igloo: Trecem la Hotel Marmorosch Autograph Collection by Marriott, un adevărat monument istoric din centrul Bucurestiului. Care au fost provocările de design și inginerie într-un astfel de spațiu?
Andreea Sorescu: Pentru acest proiect, capacitatea noastră de generare a designului dorit a fost testată la maxim. Într-o clădire de patrimoniu cu volume mari, reverberația acustică este o provocare majoră. Echipa noastră de proiectare a colaborat direct cu arhitecții pentru a mapa și recrea elementele Art Deco dorite, transformând pardoseala într-un element activ de confort și decor cu importante proprietăți acustice. Longevitatea acestui design customizat, care nu se demodează și rezistă în timp, este în sine un act de sustenabilitate, evitând cultura înlocuirii rapide a materialelor.
Igloo: Brandul Carpet & More este prezentat ca partener și expert în „Ghidul Investitorului în Industria Hotelieră” realizat cu sprijinul Federației Industriei Hoteliere din România. Ce mesaj aveți pentru operatorii care îl parcurg?
Andreea Sorescu: Le recomandăm să privească pardoseala ca pe o investiție, nu ca pe o cheltuială. Să acorde atenție tuturor aspectelor care contribuie la crearea experienței dorite pentru oaspeții hotelului, luând în calcul nu numai prețul de achiziție al materialelor, ci și indicatorii TCO (Total Cost of Ownership). Utilizarea materialelor adecvate și certificate, precum și planificarea spațială inteligentă a pardoselilor, pot reduce drastic risipa și costurile de mentenanță ulterioare. Această abordare consultativă ajută hotelierii să își atingă obiectivele ESG și să atragă oaspeți conștienți ecologic.
Igloo: Portofoliul vostru național include proiecte dinamice, realizate pentru majoritatea lanțurilor hoteliere internaționale, precum hotelurile Moxy Bucharest, Courtyard by Marriott, Radisson, Ramada sau Hilton Garden Inn. Cum se adaptează designul pardoselii la concepte diferite?
Andreea Sorescu: Secretul constă în agilitatea și experiența interdisciplinară a echipei noastre de proiectare. De exemplu, la Moxy, am combinat texturile vibrante ale mochetei cu LVT-ul grafic pentru a crea zone de tranzit dinamice, ușor de întreținut. La Courtyard și Hilton, am axat proiectarea pe eficiența operațională și confortul acustic din spațiile de cazare. Faptul că EGE și Amtico sunt deja standarde de calitate în mii de unități ale acestor lanțuri hoteliere la nivel global contează mult pentru clienții noștri, iar noi, la Carpet & More, ne asigurăm că acest standard este implementat cu o precizie tehnică impecabilă în cadrul proiectelor noastre.
Igloo: Care este mesajul dumneavoastră pentru arhitecții și designerii care citesc Igloo?
Andreea Sorescu: Să îndrăznească să creeze pardoseli sustenabile, eficiente și fără compromis, care să servească scopului și utilizării specifice. Să ne provoace cu cerințe complexe de sustenabilitate, acustică sau design personalizat. Fie că vorbim de texturile complexe ale mochetei sau de versatilitatea structurilor LVT, avem resursele și expertiza internă necesare pentru a le oferi partenerilor noștri soluții complete „end-to-end”, de la conceptul tematic si tehnic, până la instalarea finală, garantând că estetica și responsabilitatea față de mediu pot merge mână în mână.
Igloo: Vă mulțumim pentru dialog și pentru perspectiva valoroasă asupra modului în care designul, expertiza tehnică și sustenabilitatea pot conviețui în proiectele hoteliere de referință.